سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-03-28

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الرقم القومي
• المعلومات المالية: رصيد الحساب، سجل المعاملات، محفظة العملات الرقمية
• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
• سجل النشاط: عمليات تسجيل الدخول، المعاملات، التغييرات في الحساب

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• توفير الخدمات المصرفية وإدارة حسابك
• التحقق من هويتك ومنع الاحتيال
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• التواصل معك بخصوص حسابك
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. حماية المعلومات

نحن نأخذ أمان معلوماتك على محمل الجد. نستخدم:

• تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل
• تخزين آمن للمعلومات الحساسة
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
• سياسات صارمة للوصول إلى البيانات

4. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية للغير. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة
• للامتثال للقوانين واللوائح
• لحماية حقوقنا وممتلكاتنا
• مع مزودي الخدمة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح أي معلومات غير صحيحة
• طلب حذف معلوماتك
• سحب موافقتك في أي وقت
• تقديم شكوى بشأن معالجة بياناتك

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية.

8. التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

9. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: support@aurorabank.com